Dengan mengakses atau menggunakan layanan Privasimu Nexus (“Layanan”) yang dioperasikan oleh PT Privasimu, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan kami.
1. Definisi
“Layanan” berarti platform Privasimu Nexus, situs web, dan API. “Pengguna” berarti individu yang mengakses Layanan. “Tenant” berarti organisasi yang berlangganan. “Konten Pengguna” berarti data yang Anda input ke platform.
2. Akun & Akses
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial Anda. Setiap aktivitas pada akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Beri tahu kami segera jika ada penggunaan tidak sah.
3. Lisensi & Hak Kepemilikan
Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan selama berlangganan. Semua hak kekayaan intelektual atas Layanan tetap milik PT Privasimu. Anda mempertahankan kepemilikan penuh atas Konten Pengguna Anda.
4. Penggunaan yang Dilarang
Anda dilarang: (a) menyalin, memodifikasi, atau merekayasa balik Layanan; (b) mengakses Layanan untuk membangun produk pesaing; (c) menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal; (d) mengganggu integritas atau performa Layanan; (e) mengelabui sistem keamanan.
5. Pembayaran & Langganan
Biaya berlangganan ditagih sesuai tier yang Anda pilih. Pembayaran diproses dalam Rupiah. Pembatalan berlaku di akhir periode penagihan saat ini. Tidak ada pengembalian dana untuk periode berjalan.
6. Privasi & Pemrosesan Data
Pemrosesan data Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami dan, untuk pelanggan enterprise, Data Processing Agreement (DPA) terpisah. Privasimu adalah prosesor untuk Konten Pengguna Anda; Anda adalah pengendali.
7. Penangguhan & Penghentian
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda dengan pemberitahuan jika Anda melanggar ketentuan ini. Setelah penghentian, Konten Pengguna Anda dapat diunduh selama 30 hari, lalu dihapus permanen sesuai jadwal retensi kami.
8. Penafian
Layanan disediakan “sebagaimana adanya” tanpa garansi tersurat atau tersirat. Kami tidak menjamin Layanan akan tanpa kesalahan atau gangguan.
9. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kami atas klaim apa pun tidak akan melebihi total biaya yang Anda bayar dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
10. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah; jika gagal, melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
11. Kontak
Pertanyaan tentang Syarat ini: support.